Карточки обратной связи — инструмент, помогающий подвести итоги проекта, оценить текущее настроение в коллективе, лучше узнать друг друга и обсудить рабочие моменты в неформальной обстановке. Набор карточек будет полезен для любой компании, где важно развивать сотрудников, решать проблемы и устранять ошибки, а также выстраивать доверительные отношения между коллегами.
В одном наборе 40 карточек — 80 вопросов и 40 качеств для обсуждения всей командой. Мы, команда Школы возможностей «БУМ», надеемся, что этот инструмент поможет сотрудникам лучше узнать друг друга, наладить коммуникацию и разнообразить процесс обсуждения обратной связи, тем самым делая команду сильнее.
Для кого? Карточки будут актуальны как руководителю проекта или hr-менеджеру, так и любому сотруднику — ведь в процессе обратной связи участвуют все члены команды. Участники выбирают модератора и тактику действий: действовать вместе или менять ведущего процесса по ходу встречи.
Как использовать? Карточки содержат опорные тезисы и слова, которые помогут не упустить важные поинты и сконцентрироваться на теме встречи. К карточкам всегда можно вернуться и получать новые ответы.
Отзыв от команды «Самоката» Нас было 13 человек, среди них менеджеры и руководители. Для разминки мы использовали карточки, на которых были написаны прилагательные. Называли слово, объясняли, как мы его понимаем, и передавали карточку коллеге, с которым больше всего ассоциировалось. Было интересно заметить, что руководители получили больше карточек, чем подчиненные, и некоторые оставляли карточки себе.
Затем мы усложнили и начали играть в “чёрные” вопросы. Мы передавали колоду карт по кругу и совместно придумывали и обсуждали ответы. Мы находились в неформальной обстановке в кафе, поэтому наиболее интересными были простые вопросы, например, “что нам не хватает на работе” и веселые вопросы “С какими эмоциями выполняются задачи” - тут не обошлось без эмоций.
Это помогло нам лучше узнать друг друга, понять, как нас видят в глазах других, и узнать, сколько различных ассоциаций может возникнуть на одно слово. Мы провели около трех часов за игрой. Вся команда была активно вовлечена в обсуждение и дискуссию. Было супер!